网路家庭集团去年与保险、金融、行销、物流等业者策略合作或投资,挑战有金控资源的 momo 购物,希望集团横跨金融、行销、电商等领域。网家执行长暨总经理蔡凯文表示,今年集团组织改造,除电子商务次集团,并成立金融科技次集团,未来还有赋能次集团,三大事业体将战线扩大且多元化。
网家投资长兼策略长周磊表示,今年还会有新的併购与投资案,投资将以策略合作为主,以发展集团、强化服务。去年投资多个金融科技(FinTech)相关的事业。今年除了核心电商业务外,还有长期布局的金融次集团,并将自有能量赋能给其他新创一起合作的赋能次集团。
网家去年将电子钱包与支付系统合併到拍付国际,并透过收购投资,和经营先买后付的 21 世纪数位公司合併,启动网路金融的长期布局。
蔡凯文指出,各项合作中,金融是各方意愿最高的合作方向,今年将扩大更多整合,例如将第三方支付引入线上保险易安网,和麻布科技合作提供用户服务,透过易安网在电商平台导入疫苗险、宠物险,「整合」是目前的工作,希望可即时提供消费者跨场景的需求。
蔡凯文表示,网路金融有许多应用空间,例如一般消费者认为 BNPL 就是单纯的无卡分期,如果只是这样,直接找个业者合作就好,其实国外已衍生出很多样式的服务,不仅是单纯的帐单分期。
而保险业也是类似的思维,他预告,今年线上保险「有很多想像空间」, 例如电商与保险服务合作后,订购住宿就可能加上旅游平安险业务。他强调,在后疫情时代,还有很多新的场景可以发挥。
蔡凯文说,未来也会成立赋能次集团,主要是网家投资、灌注资源协助扩大服务与业务的合作对象,包括物流、仓储、甚至 MarTech(行销科技)。
例如去年连续投资的新创物流 Pickupp,主要功能是媒合买卖方的物流服务,网家原本就在扩大物流业务,对此新创就能提供订单,去年双 11 已开始加入服务,将来就会归到赋能次集团。同样的状况也适用 MarTech 行销科技,网家去年底策略性投资参与爱酷智能(AccuHit),就是为加速整合集团 CDP(Customer Data Platform)、强化 MarTech 应用上重要一环,如果有其他业者找网家合作,也可媒合给集团内的合作对象。